Usein kysytyt kysymykset

Valitse kategoria ja löydä vastaus kysymykseesi

Tilaus ja toimitus

Paljonko toimitus maksaa?

Tarjoamme ilmaisen toimituksen noutopisteeseen Bringillä, ellei yksittäisen tuotteen kohdalla toisin mainita. Tarjoamme myös kotiinkuljetuksen GLS:llä pientä lisämaksua vastaan. 

Milloin saan tuotteeni?

Pakkaamme ja lähetämme tilauksesi mahdollisimman pian. Voit odottaa saavasi tilauksesi 2–4 arkipäivän kuluessa tilauksesta.

Tuotteemme

Miten SuppliPetin ravintolisät eroavat muista jauheista ja pillereistä?

Jotta tuloksia nähdään, on tärkeää, että koirasi syö antamasi ravintolisän. Moni huomaa, että oma koira  ei halua  syödä pilleriä tai jauhetta. Siksi ainesosamme on koottu yhteen maistuvaan makupalaan. 
 

Tämä tekee tuotteestamme ainutlaatuisen ja toimivan:

Laatu ja asiantuntemus
Koirien ravintolisämme erottuvat muista markkinoiden tuotteista yhdistämällä laadun, innovaation ja asiantuntemuksen tuotannossa. Käytämme korkealaatuisia ainesosia, jotka on valittu huolellisesti niiden dokumentoidun vaikutuksen perusteella, ja tuotanto tapahtuu EU:ssa yhteistyössä ravitsemusasiantuntijoiden kanssa. Tämä takaa korkeat laatu- ja turvallisuusstandardit.
 

Kokonaisvaltainen koostumus, jossa ainesosat toimivat yhdessä
Toisin kuin monet tavalliset ravintolisät, pillerit ja jauheet, tuotteemme on koottu kokonaisvaltaisella lähestymistavalla. Ainesosat toimivat yhdessä maksimoidakseen terveyshyötynsä. Suosimme luonnollisia ja helposti imeytyviä ravintoaineita, jotta keho voi ottaa ne vastaan ja hyödyntää niitä parhaalla mahdollisella tavalla. Jokainen ainesosa on valittu sekä oman vaikutuksensa että muiden ainesosien vaikutusta vahvistavan kykynsä perusteella.
 

Edistyksellinen ainesosakoostumus maksimaalisen vaikutuksen saavuttamiseksi
Käytämme edistyksellistä prebioottien, probioottien, vitamiinien, mineraalien ja muiden bioaktiivisten aineiden yhdistelmää, joka aktiivisesti edistää kehon luontaisten toimintojen parantamista ja tukee vastustuskykyä. Tieteellisen kehitystyön ja EU-tuotannon yhdistelmä tekee ravintolisistämme luotettavan ja toimivan ratkaisun koiranomistajille, jotka haluavat parasta lemmikilleen.

Mistä tiedän, mikä tuote sopii parhaiten koiralleni?

Jokaisella tuotesivulla kerrotaan, mitä kyseinen tuote tekee ja mihin merkkeihin voit kiinnittää huomiota. Jos olet edelleen epävarma, ota rohkeasti yhteyttä meihin. Löydämme yhdessä parhaan ratkaisun koirallesi. 

Sopivatko tuotteenne kaikille roduille ja kokoluokille?

Kyllä, tuotteemme sopivat kaikille yli 12 viikon ikäisille koirille koosta ja rodusta riippumatta. Annostus löytyy kunkin tuotteen tuotesivulta.

Voiko tuotteita käyttää yhdessä muiden lääkkeiden kanssa?

Kehotamme sinua keskustelemaan eläinlääkärisi kanssa, jos olet epävarma. Eläinlääkäri voi neuvoa, mikä on koirallesi parasta kyseisessä tilanteessa. 

Tarvitsen lisätietoa tuotteistanne

Meillä on tuotteita suoliston bakteerikannalle, allergioihin, lonkille & nivelille, iholle & turkille ja paljon muuhun. Jos et löydä tarvitsemaasi tietoa tuotesivulta, voit ottaa meihin yhteyttä kysymyksesi kanssa. Voit ottaa yhteyttä osoitteeseen support@supplipet.fi tai painaa painiketta siirtyäksesi yhteydenottolomakkeeseen.

Siirry yhteydenottolomakkeeseen

Palautus ja tyytyväisyystakuu

Mikä on palautuskäytäntönne?

Asiakkaana sinulla on 14 päivän palautusoikeus siitä päivästä, kun vastaanotat tuotteen. Tuotteet on palautettava avaamattomina ja vahingoittumattomina. Tuotteita, joiden sinetti tai suojakalvo on rikottu, ei voida palauttaa hygieniasyistä. Hyvitämme luonnollisesti silti summan mahdollisista avatuista purkeista.  Palauttaaksesi tuotteen ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@supplipet.fi, jonka jälkeen annamme sinulle palautusohjeet.

Koirani ei halua syödä tuotettanne

Ymmärrämme, että voi olla haastavaa, jos koirasi ei halua syödä ravintolisää tai ei pidä sen mausta. Suosittelemme ensisijaisesti kokeilemaan tuotteen sekoittamista koirasi ruokaan tai johonkin, mistä tiedät koirasi pitävän. Tämä helpottaa usein purupalojen syömistä.

 

Jos se ei silti toimi tai koirasi ei halua syödä tuotetta, voit hyödyntää 60 päivän tyytyväisyystakuutamme. 

Lue lisää alla olevasta tyytyväisyystakuu-osiosta

Haluan käyttää 60 päivän tyytyväisyystakuutanne

Tarjoamme koirien ravintolisillemme 60 päivän tyytyväisyystakuun, koska olemme vakuuttuneita siitä, että tuotteemme voivat vaikuttaa myönteisesti koiraasi.  Jos tuotteemme ei vastaa odotuksiasi, jos koirasi ei pidä sen mausta tai jos et muusta syystä ole tyytyväinen, saat rahasi takaisin.

 

Jotta tuotteidemme kokeilu olisi sinulle helppoa, annamme sinulle 60 päivää aikaa arvioida niiden vaikutusta. Ollaksesi oikeutettu hyvitykseen tuotetta on käytettävä suositusten mukaisesti, eli päivittäin 60 päivän ajan. Jos et huomaa toivottuja tuloksia tämän ajan jälkeen tai et muusta syystä ole tyytyväinen, voit ottaa meihin yhteyttä saadaksesi rahasi takaisin.


Jos haluat käyttää tyytyväisyystakuutamme, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@supplipet.fi

Käyttö ja säilytys

Kuinka pitkään koirani tulisi käyttää SuppliPetin ravintolisiä? 

Suosittelemme antamaan koirallesi ravintolisäämme joka päivä ensimmäisten 60 päivän ajan parhaan vaikutuksen saavuttamiseksi. Siksi tarjoamme 60 päivän tyytyväisyystakuun, jotta näet, toimiiko se koirallesi.  Sen jälkeen kaikki riippuu tilanteesta. Jos käyttö lopetetaan, jotkut oireet palaavat ajan myötä. SuppliPetin purupalojen antamista voi huoletta jatkaa. Päinvastoin – koirasi näkee myönteiset vaikutukset jatkossakin. Terve koira on iloinen koira.

Kuinka monta purupalaa koiralleni tulisi antaa?

Suositeltu päivittäinen käyttö löytyy kunkin tuotteen tuotesivulta. Jos sinulla on jo tuotteemme, se näkyy myös etiketissä. 

Miten purupalat tulisi säilyttää?

Säilytä purupalat viileässä ja kuivassa paikassa suoralta auringonvalolta suojattuna. Vältä kosteita tiloja, jotta purupalat pysyvät tuoreina ja maistuvina.

Etkö löytänyt vastausta? Ota yhteyttä

Olemme pahoillamme, ettet löytänyt etsimääsi vastausta. Ota rohkeasti yhteyttä osoitteeseen support@supplipet.fi tai paina painiketta siirtyäksesi yhteydenottolomakkeeseen. Vastaamme kysymykseesi mahdollisimman pian.

Siirry yhteydenottolomakkeeseen